株式会社オープンロジ
「物流の未来を、動かす」をMissionに掲げる会社、オープンロジの公式noteです。
社員インタビューからサービスに対する想いや会社カルチャー、福利厚生まで幅広く発信していきます。
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ECマーチャントの声から事業成長を加速させる、オープンロジのカスタマーサポートの醍醐味とは
ECマーチャントの疑問を解決するだけにとどまらず、不満や要望を吸い上げ、事業の成長に繋げる重要な役割を担うオープンロジのカスタマーサポート（以下CS）。
オープンロジでは、開発などの他部署と連携することでユーザー体験向上に深く関わることができます。オープンロジだからこその仕事の魅力や、他部署と協業した好事例について、CSチームマネージャーの有井（写真左）と、開発チームプロダクトマネージャーの高橋